银行支付服务打出组合拳纾困市场主体

支付连接着千家万户，与市场主体息息相关中国人民银行和国家外汇管理局最近几天发布文件，针对当前经济运行中的痛点和难点，提出要加强金融服务，加大对实体经济的支持力度优化对市场主体特别是小微企业和个体工商户的支付服务是重要内容之一记者在采访中了解到，多家银行业金融机构已做出优化账户服务，降低手续费的支付业务组合，加大力度救助受困主体，激发市场活力

开户是企业开办和经营的基本要求，优质便捷的账户服务对实体经济的顺利发展具有积极作用。

2022年一季度，工行新增法人账户49.5万个，其中小微企业账户超45万个，同比增长15%，在去年20%增长的基础上继续增长。

据工商银行运营管理部部长毛群介绍，工商银行推出企业账户服务专属品牌工银账户通，围绕企业不同成长阶段的账户服务需求，打造陪伴企业成长的最佳旅程开户服务为初创企业提供线上线下一体化开户，实施简易开户等便民措施，提供线上意愿认证，喜爱账户选择等特色服务，提高开户质量和效率，围绕产业链发展，推出供应链1+1见证异地开户，将遍布全国的10000多家工行网点的协同服务优势转化为供应链上下游企业的优质账户服务，不足以开设本地贷款账户上线后已服务100多家供应链，撬动融资贷款发放超过40亿元，对于外向型企业，支持外贸企业线上一次提交申请，线下一次开立多个币种账户，一次共享多个产品，可一次性开立多个币种外汇账户同时，加强银政合作，与四川等地政府合作建设政府金融服务平台，实现企业注册与开户无缝对接，通过一张网，一次操作，有效提升政府+金融便民服务水平，缓解企业开办压力

降低业务收费也是真正惠及市场主体的政策北京银行行长杨舒键表示，在严格执行降费政策的基础上，北京银行主动扩大受益群体，提前实施降费措施，提高利润空间，给予市场主体更多优惠截至今年一季度末，北京银行的降费让利措施已惠及超过12万家小微企业，个体工商户等企业客户为提高客户满意度，北京银行还完善了投诉处理机制和退款机制，妥善解决了降费过程中出现的问题，切实保障了消费者的权益

杨舒键举例说，一个企业是从事基因测序的医药科技企业获得北京市首批新冠肺炎核酸检测资质，入选首批北京市专精特新小巨人，全国专精特新小巨人企业名单新冠肺炎疫情爆发之初，面临融资困难，北京银行作为该企业专项再贷款的唯一银行，第一时间通过视频会议为企业办理手续，引入担保公司加快授信审批流程，快速为企业发放贷款500万元不仅为企业争取到了优惠的贷款利率，也有效解决了资金流紧张的问题后续还为企业提供了开户免手续费，同城网银转账免手续费，企业网银异地汇款手续费标准价8折等优惠，主动降费让利，为企业排忧解难