用户规模超3亿，市场渗透率近八成，天眼查做对了什么？

商务查询，顾名思义，是指基于公共信息，利用大数据，人工智能等技术手段，及时，准确地提供多个数据维度的商务信息，服务于个人，企业，政府的第三方信息查询平台。

无论是大众日常的求职，商言，消费，社交，还是专业人士的全调，竞价，风险管理等场景，有商业搜索平台伴随着社会信用体系建设的不断推进，商务咨询服务机构的人员不断丰富和多样化从大众用户到企业，从初创公司到政府机构，无论身处何种场景，身份如何变化，对业务查询服务的需求甚至在不断加深而不消退

目前，商业调查行业正呈现头尾分化的趋势，头部企业占据商业调查行业的半壁江山根据国内知名第三方研究机构易观发布的统计数据《透视用户需求，挖掘服务潜力:2022年中国商业查询行业洞察》，天眼查市场渗透率为77.4%，月活跃用户3526万，绝对值不断增加，相对值是第二名的4倍以上

自2014年全国企业信用信息公示系统开通以来，商务查询行业经历了近十年的发展，从混乱进入竞争期以天眼查为代表的商务查询平台的出现，标志着商务查询行业进入了2.0时代如今，在算法创新，NPL，数字结对等强大技术的支持下，商业搜索行业已经进入3.0时代

天眼查做对了什么。

商业板块红海，天眼查如何在这里杀出一条血路值得研究。

从最初的单一信息查询平台到今天的多个商业信息聚合平台，商业查询行业正在步入综合商业服务的新阶段，并朝着提供更广泛的商业服务和更深入的数字智能服务方向发展。

目前，商业搜索的用户根据用户属性及其使用商业搜索的深度和广度，可以分为五类:大众，专业人士，中小企业，集团公司和政府部门其中，大众和中小企业主要将商务搜索应用于生活和商务场景，需求逐渐扩大和细化未来要求商业搜索平台提供更多的场景化服务和增值服务，专业人士，集团公司和政府部门更有可能将业务搜索应用于工作，管理和监督场景，其需求正在深化未来对深度分析和数字智能的需求会越来越强

报告显示，无论是个人用户，企业用户还是政府用户，天眼查都是使用量较多的平台这与天眼畅以用户需求场景为中心的服务模式密切相关用户需求的深度延伸，意味着商务搜索平台需要提供更加多元化的服务天眼查基于用户使用场景提供系统化服务，构建完整的服务生态

针对个人用户，天眼查细分个人用户的使用场景，提供服务，满足差异化需求，对于企业用户，天眼查满足企业不同发展阶段的场景需求，提升盈利能力，针对政府用户，天眼查支持政府部门对数字智能的深度需求，构建数据治理体系闭环。

作为商业查询行业的领导者，天眼查坚持以用户需求场景为中心的服务模式，充分满足用户深度拓展的需求，在竞争中脱颖而出，从行业竞争格局来看，天眼查以近80%的市场渗透率位列第一梯队，这也说明对于用户来说，天眼查对全面真实的信息和简单易用的模式有着强烈的需求。

除了想用户所想，天眼查为了推动行业的发展，也在大力发展自己的技术实力。

天眼查创建了庞大的商业知识图谱，构建了商业世界的数字双胞胎这张知识图谱动态投射了中国3.1亿社会主体在网络空间的数百个维度的实时和历史变化信息通过自然语言处理，统计学习等方法，对工商信息，法律，知识产权，招投标，舆情等数据进行开放领域实体抽取，消歧，对齐和推理，将分散的商业信息以统一的方式表现出来

顺势而为，天眼查助力信用体系建设。

最近几年来，建设数字经济，建立全国统一市场已成为中国特色社会主义市场经济的重要顶层设计，社会信用体系建设是其重要基础，越来越受到社会各界的关注业务查询作为社会信用体系建设的重要环节，在助力数字经济建设，建立全国统一市场方面发挥着积极作用

报告认为，从平台竞争来看，天眼查在数据查询，数字智能服务，增值服务方面具有领先优势，更符合数字经济和全国统一市场的社会信用体系建设。

以传统行业为例，业务查询可以在自身数据和技术积累的基础上，助力传统行业的数字化转型通过大数据支持，云技术支持，人工智能技术支持等方式，帮助传统行业构建数字化智能管理系统，从而更好地升级企业内部管理，降低风险，帮助传统企业通过数字化转型进入新的发展阶段，完成数字经济建设的目标

未来，商务搜索服务的广度将扩展到服务行业细分场景，形成一体化的服务生态，商务搜索的价值也将从工具价值延伸到服务价值，经济价值和社会价值平台定位也需要步入服务业+数字智能业务综合服务阶段

伴随着社会信用体系建设的不断推进，商事查询的服务人群逐渐扩大，商事查询在社会生活中的应用场景日益拓展商业查询平台可以让更多的人方便快捷地获取信用信息，可以更好地支持信用信息共享机制的建设

在可预见的未来，以天眼查为代表的商业搜索平台将推动各行业数字化智能化转型升级，助力数字经济跨越式发展。