消费者要看产品质量证明，一些商家却遮遮掩掩

消费者要看产品质量证明，但有些商家遮遮掩掩。

目前很多电商平台都推出了6.18的促销活动，但消费者在buy buy买的时候还是要擦亮眼睛，以免购物后维权困难根据相关法律规定，经营者向消费者提供的有关商品或者服务质量的信息应当真实，全面最近几天，记者调查发现，部分商家会在商品页面主动提供产品质量证明，或者在消费者索要时主动提供，但也有商家隐藏秘密，设置障碍或不提供

RO膜是反渗透净水器的核心部件某品牌净水器称其RO膜更换周期为3年但也有消费者在购买超过一年后，被提示更换该品牌RO膜消费者向商家索要支持3年一换的相关实验，商家无法提供只表示使用期限要结合实际情况和当地水质

根据《消费者权益保护法》，消费者有权根据不同情况，要求经营者提供商品或者服务的性能，等级，检验合格证明等有关资料。

江苏省泰州市中级人民法院今年3月公布的一起保护消费者权益典型案例显示，沈某向某装修公司订购瓷砖，使用后双方发生纠纷沈以装修公司销售时未提供产品合格证为由，要求装修公司交付产品合格证法院认为，装修公司在交付瓷砖时未能提供合格证，属于未完全履行合同义务判决装饰公司于判决发生法律效力之日起十日内向沈提供瓷砖合格证

记者以拒绝提供质量证明为关键词搜索黑猫投诉平台，发现相关投诉有上千条有消费者发现自己买的一双鞋大面积脱胶，向商家索要正品授权和经销许可文件被拒，有消费者要求某销售被子的商家提供经销证明，质检证明等，并被商家质疑为找茬，某消费者要求某家居用品商家提供产品质量检验证明，被告知暂时无法提供

对此，北京祝星律师事务所律师郝旭东表示，由于消费者在证明产品质量问题时往往存在各种困难，处于强势地位的商家会拖延甚至不提供产品质量证明，或者对此设置各种障碍另外，商家不提供产品质量合格证，或者相关检测报告与宣传不符但根据相关法律规定，即使消费者购买的商品没有质量问题，也有权向商家索要相关质量证明